1. Vigencia, cobro y renovación
El ciclo de beneficios es de 12 meses. Las modalidades preparadas son mensual recurrente y anual anticipada. El pago anual no tiene descuento: 0%. Un cargo mensual no reinicia beneficios ni crea un nuevo ciclo.
La renovación automática y el estado de la membresía son conceptos distintos. Cancelar la renovación evita futuras renovaciones, conserva los consumos y no elimina la membresía. Los beneficios continúan solo hasta el final del período efectivamente pagado, salvo suspensión legítima.
2. Planes, servicios y límites
Básico: Q169.00/mes o Q2,028.00/año. No incluye grúas ni ambulancias gratuitas; aplica 15% de descuento en cada uno de esos servicios.
Plus: Q249.00/mes o Q2,988.00/año. Incluye 2 servicios de grúa por ciclo anual, hasta 50 km por servicio, y 2 servicios de ambulancia por ciclo anual. Después de consumir los incluidos, aplica 20% de descuento en grúa y ambulancia.
Premium: Q399.00/mes o Q4,788.00/año. Incluye 3 servicios de grúa por ciclo anual, hasta 100 km por servicio, y 3 servicios de ambulancia por ciclo anual. Después de consumir los incluidos, aplica 25% de descuento en grúa y ambulancia.
En todos los planes: experiencia UA sin publicidad y asistencia vial esencial incluida, sujeta a Política de Uso Razonable. Incluye paso de corriente, cambio de neumático, cerrajería vehicular y abastecimiento de combustible de emergencia; el combustible lo paga el usuario. Las funciones para miembros son las efectivamente disponibles en UA Control.
3. Titular y vehículo
Debe verificarse el titular y el vehículo registrado para aplicar un beneficio. Las condiciones de vinculación y cambios deben comunicarse antes de contratar. No se inventa aquí un número adicional de vehículos admitidos.
4. Kilómetros adicionales
Los máximos incluidos por grúa son 50 km en Plus y 100 km en Premium. El método de medición, la tarifa de exceso y su autorización requieren definición antes de contratar; no se publica una tarifa no aprobada ni se realiza un cargo automático por exceso.
5. Zona y disponibilidad
La zona geográfica exacta y el catálogo operativo se confirmarán antes de habilitar contratación. La prestación depende de disponibilidad de recursos, acceso y condiciones operativas comunicadas. No se promete cobertura nacional, una respuesta garantizada o disponibilidad permanente sin validación.
6. Avería, accidente y autoridades
Al solicitar asistencia, describa si se trata de avería o accidente y las condiciones relevantes de acceso y seguridad. Se respetan las instrucciones de autoridades y la señalización. No se declaran exclusiones nuevas de accidente, rescate o maniobras sin condiciones aprobadas.
7. Ambulancia
Los servicios incluidos por ciclo son los indicados en cada plan. El alcance sanitario y operativo, tipo de traslado y disponibilidad deberán precisarse antes de contratar; la membresía no sustituye a los servicios públicos de emergencia ni garantiza una intervención médica específica.
8. Fraude, suspensión y fuerza mayor
El fraude, la simulación y el incumplimiento se revisan conforme a la Política de Uso Razonable y los derechos aplicables. La suspensión debe tener causa legítima. Los hechos de fuerza mayor y disposiciones de autoridad se tratan conforme al marco aplicable, sin eliminar derechos irrenunciables.
9. Cancelación y reactivación
Cancelar la renovación automática conserva beneficios solo durante el período efectivamente pagado y no borra consumos. El procedimiento de reactivación posterior y sus efectos sobre el ciclo están pendientes; no se concede por defecto un ciclo nuevo al reactivar.
10. Cambio de vehículo o plan
Los cambios durante el ciclo, diferencias de precio, sustitución de vehículo durante un evento y tratamiento de servicios ya consumidos requieren aprobación del propietario. No hay cambios automáticos de plan o vehículo con beneficios nuevos en esta fase.
11. Consumos y beneficios no acumulables
Los servicios incluidos corresponden a un ciclo anual y no se acumulan al siguiente. Se conserva su historial. El cobro mensual, cancelación de renovación o cambio de estado no reinician contadores. Un cambio de plan no habilita por defecto borrar consumos.
12. Vehículos especiales
La admisión, unidad requerida, capacidad y condiciones de vehículos especiales deben definirse y mostrarse antes de la contratación. No se extienden automáticamente los límites de una grúa incluida a todo vehículo especial.
13. Seguro y servicios sin membresía
Se verifica primero cobertura de seguro, después membresía válida y finalmente pago individual si no existe cobertura aplicable, cuando pagos esté habilitado. No se bloquea una solicitud de emergencia por falta de membresía.
14. Estado de publicación y contacto
Contratación y cobros deshabilitados. La zona, exceso de km, vehículos especiales, cambios, reactivación, gracia y reembolso parcial permanecen pendientes de aprobación del propietario y revisión legal. Contacto de servicio: info@unidadautopistas.com. Contacto legal: legal@adioncsolutions.com. Versión UA-LEGAL-2026-10-05.
Servicio UA: info@unidadautopistas.com
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